The Great Cloud Crash : How a Google Outage Brought Down Spotify, Snapchat, and the Internet
12 जून, 2025 को डिजिटल दुनिया ने अपनी सांस रोक ली क्योंकि Google Cloud Outage ने वैश्विक स्तर पर प्रमुख इंटरनेट सेवाओं को पंगु बना दिया। लगभग तीन घंटे तक उपयोगकर्ताओं को Google Search, Gmail, Spotify, Discord, Snapchat और अनगिनत अन्य प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच में बाधा का सामना करना पड़ा। यह क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर पर हमारी सामूहिक निर्भरता की एक कड़ी याद दिलाता है। यहाँ उस आउटेज की अंदरूनी कहानी है जिसने इंटरनेट को ठप कर दिया।
Timeline of a Digital Meltdown
– आउटेज की शुरुआत Google के API प्रबंधन सिस्टम में “अमान्य स्वचालित कोटा अपडेट” से होती है।
– कुछ ही मिनटों में Google Cloud की पहचान और पहुँच प्रबंधन (IAM) प्रणाली विफल हो जाती है जिससे 80 से अधिक Google Cloud और Workspace उत्पादों में त्रुटियों का सिलसिला शुरू हो जाता है।
– डाउनडिटेक्टर ने उछाल की रिपोर्ट की Spotify, Discord, Snapchat, पोकेमॉन GO, UPS और Etsy भी लड़खड़ाते हैं।
– Google ने वैश्विक स्तर पर इस समस्या को कम किया
– Google ने सेवाओं को “पूरी तरह से ठीक” घोषित किया हालाँकि Vertex AI और Dataflow को घंटों तक समस्याओं का सामना करना पड़ा।
Why Google Cloud Outage Happened?
Google ने मूल कारण का पता लगाया स्वचालित कोटा अपडेट जिसने इसके API प्रबंधन सिस्टम को दूषित कर दिया। इसने IAM विफलता को ट्रिगर किया जिसने वैश्विक स्तर पर बाहरी API अनुरोधों को अस्वीकार कर दिया। जैसे-जैसे 503 त्रुटियाँ बढ़ती गईं सेवाएँ कमज़ोर होती गईं।
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The Domino Effect : Who Was Hit?
Impacted Services and Platforms
| Category | Affected Platforms |
| Google Services | Gmail, Google Drive, Meet, Calendar, Search, Cloud Console, IAM, BigQuery, Vertex AI |
| Third-Party Apps | Spotify, Discord, Snapchat, Cloudflare (partial), Etsy, Pokemon Go, OpenAI |
| Cloud Products | 80+ including Cloud Run, Logging, SQL, Compute Engine, AI APIs |
Cloudflare ने पुष्टि की कि उसके Workers KV और AI Gateway, Google क्लाउड निर्भरता के कारण लड़खड़ा गए हालांकि कोर सेवाएँ ऑनलाइन रहीं। Spotify उपयोगकर्ता संगीत नहीं चला सके, Discord संदेश रुक गये, Snapchat की कहानियाँ गायब हो गईं।
समाधान : ब्रेकडाउन को दरकिनार करना
इंजीनियरों ने दोषपूर्ण कोटा जाँच को दरकिनार कर दिया, 2 घंटे के भीतर अधिकांश क्षेत्रों को बहाल कर दिया।
माफ़ी और वादा :
Google ने इसके लिए माफ़ी मांगी और वचन दिया :
1. वैश्विक प्रसार से अमान्य मेटाडेटा को ब्लॉक करें।
2. अमान्य डेटा हैंडलिंग के लिए परीक्षण को बढ़ाएँ।
3. जल्द ही एक पूरी घटना रिपोर्ट प्रकाशित करें।
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यह Google Cloud Outage क्यों मायने रखता है :
– Financial Toll : Google क्लाउड की राजस्व धारा को प्रतिष्ठा संबंधी जोखिम का सामना करना पड़ा।
– Concentration Risk : 65% प्रमुख ऐप सिर्फ़ 3 क्लाउड प्रदाताओं पर निर्भर हैं।
– The “Too Big to Fail” Internet
यह सिर्फ़ एक गड़बड़ी नहीं थी। इसने हाइपर-केंद्रीकृत इंटरनेट की कमज़ोरी को उजागर किया :
– बड़े और छोटे व्यवसाय अपने कार्यभार के लिए Google क्लाउड पर भरोसा करते हैं और हम बेहतर करेंगे।
क्लाउड युग के लिए सबक
– बुनियादी ढांचे में विविधता लाएँ : एकल-क्लाउड निर्भरता से बचें।
– पारदर्शिता की माँग करें : प्रदाताओं को आउटेज रोकथाम योजनाओं का विवरण देना चाहिए।
– कैस्केड विफलताओं के लिए तैयार रहें : यहां तक कि अनावश्यक सिस्टम भी जाम हो सकते हैं।
Google का आउटेज एक चेतावनी थी और हमारे क्लाउड-निर्भर भविष्य का पूर्वावलोकन। ऐसे ही नये update पाने के लिये और रीयल-टाइम अपडेट्स के लिए Facebook, Twitter और Telegram पर फॉलो करना न भूलें।
Disclaimer : This article cites publicly available incident reports and third-party data. Impact estimates may vary
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